신용카드는 고객님의 결제일에 따라 청구서 작성 시기가 달라,

카드사로 결제 취소를 요청하더라도 청구되는 경우가 있습니다.

취소 시점에 따라 혹시라도 대금이 먼저 결제된 경우에는

익월 카드사에서 자동으로 고객님 계좌로 입금 또는 기존 청구 금액에서 차감하여 청구됩니다.

해당 내용은 각 카드사 및 카드 종류에 따라 상이하므로 보다 자세한 확인은 해당 카드사로 문의 부탁드립니다.

가상 계좌 주문 시 입금내역을 확인하기까지 최대 1시간 정도가 소요됩니다.

만약 입금하신 금액이 결제 금액과 다를 경우 결제 완료 처리가 되지 않으므로 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.

정상적으로 입금을 완료한 후에도 계속 결제 완료로 처리되지 않는 경우,

리드리드 카카오톡 채팅상담/고객센터 대표전화로 상세 내용을 알려주시면 확인 후 처리해 드리겠습니다.

가상 계좌 주문 경우, 3일 이내 입금이 완료되어야 합니다.

 주문 접수 시 알림 톡으로 입금 만료일을 안내드리고 있습니다.

 입금 기한 내 미입금 시 주문은 자동 취소되오니 유의하여 주시기 바랍니다.

 또한 가상 계좌 주문은, 입금 전까지 재고를 확보하지 않기 때문에 입금 전 또는 입금 직후 품절 가능성이 있습니다.

 재고 확보와 빠른 배송을 원하시는 경우, 주문 접수 후 빠른 시일 내 입금을 권유 드립니다.

주문완료 이후에는 결제 수단을 변경할 수 없습니다.

 만약 제품이 배송전일 경우, 주문내역에서 주문 취소 후 원하는 결제 수단으로 다시 주문 하실 수 있습니다.

 단, 제품 배송중으로 확인될 경우 제품 수령 후 반품 신청한 다음 다시 주문 부탁드리며 이 경우 단순 변심으로 분류되어 왕복 배송비가 부과됩니다.

카드 결제 시 '승인 실패'라고 표시되는 경우, 아래 항목을 참고해 주시기 바랍니다.

 1. 카드 정보 입력 오류 : 카드번호, 비밀번호, 유효기간, 주민등록번호 등이 정상적으로 입력되지 않은 경우

 2. 결제카드 자체 오류: 카드 이용 한도가 초과되었거나 사용이 중지된 경우

 3. 타임아웃 오류: 카드 결제 승인 과정에서 대기시간이 초과된 경우

위 사항 모두에 해당되지 않을 경우, 카드사에 직접 문의하여 주시기 바랍니다.