주문서별 7만원 이상 구매시 무료배송으로 발송하고 있으며 추가 구매 금액이 7만원 미만인 경우 배송비가 부과될 수 있습니다.

 만약 이전 주문 건과 묶음배송을 원하실 경우, 리드리드 카카오톡 채팅상담/고객센터 대표전화로 문의해주시기 바랍니다.

 다만, 이전 주문 건이 배송 출발되었을 경우 묶음 배송은 불가합니다.

부분 배송 원하시는 상품 정보 및 주소, 수취인 정보등을 기재하여 리드리드 카카오톡 채팅상담으로 문의해주시기 바랍니다.

단, 배송비가 추가로 결제될 수 있는 점 양해하여 주시기 바랍니다.

가상 계좌 주문 시 입금내역을 확인하기까지 최대 1시간 정도가 소요됩니다.

만약 입금하신 금액이 결제 금액과 다를 경우 결제 완료 처리가 되지 않으므로 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.

정상적으로 입금을 완료한 후에도 계속 결제 완료로 처리되지 않는 경우,

리드리드 카카오톡 채팅상담/고객센터 대표전화로 상세 내용을 알려주시면 확인 후 처리해 드리겠습니다.

가상 계좌 주문 경우, 3일 이내 입금이 완료되어야 합니다.

 주문 접수 시 알림 톡으로 입금 만료일을 안내드리고 있습니다.

 입금 기한 내 미입금 시 주문은 자동 취소되오니 유의하여 주시기 바랍니다.

 또한 가상 계좌 주문은, 입금 전까지 재고를 확보하지 않기 때문에 입금 전 또는 입금 직후 품절 가능성이 있습니다.

 재고 확보와 빠른 배송을 원하시는 경우, 주문 접수 후 빠른 시일 내 입금을 권유 드립니다.

주문완료 이후에는 결제 수단을 변경할 수 없습니다.

 만약 제품이 배송전일 경우, 주문내역에서 주문 취소 후 원하는 결제 수단으로 다시 주문 하실 수 있습니다.

 단, 제품 배송중으로 확인될 경우 제품 수령 후 반품 신청한 다음 다시 주문 부탁드리며 이 경우 단순 변심으로 분류되어 왕복 배송비가 부과됩니다.

카드 결제 시 '승인 실패'라고 표시되는 경우, 아래 항목을 참고해 주시기 바랍니다.

 1. 카드 정보 입력 오류 : 카드번호, 비밀번호, 유효기간, 주민등록번호 등이 정상적으로 입력되지 않은 경우

 2. 결제카드 자체 오류: 카드 이용 한도가 초과되었거나 사용이 중지된 경우

 3. 타임아웃 오류: 카드 결제 승인 과정에서 대기시간이 초과된 경우

위 사항 모두에 해당되지 않을 경우, 카드사에 직접 문의하여 주시기 바랍니다.

SNS 계정 (네이버, 카카오 등)으로 가입 후 탈퇴하실 경우, 동일한 계정으로는 다시 재가입이 불가능합니다.

다른 SNS 아이디로 가입해 주셔야 합니다.

 [MY PAGE] > [회원정보] > 우측 하단의 회원 탈퇴 버튼에서 가능합니다.

 * 현재 진행 중인 거래(배송, 교환, 반품 등) 및 예약/주문 구매 내역이 있는 경우 회원 탈퇴가 불가능합니다. 진행 중인 거래 내역이 없음에도 회원 탈퇴가 진행되지 않는 경우, 리드리드 카카오톡 채팅상담/고객센터 대표전화로 상세 내용을 알려주시면 확인 후 처리해 드리겠습니다.

 다만 탈퇴 시 보유했던 쿠폰 및 포인트 등의 혜택은 모두 소멸되며, 이는 재가입 이후에도 복원되지 않습니다.

 이 점 유의해 주시기 바랍니다.

회원정보는 로그인 후 'MY PAGE > 회원정보 수정' 페이지에서 변경할 수 있습니다.
회원정보가 정상적으로 수정되지 않을 경우, 리드리드 카카오톡 채팅상담으로 상세 내용을 알려주시면 확인 후 처리해 드리겠습니다.